Workshop Online: “Como Transformar o Pilates num serviço digital”

Apresentação

Tempos difíceis exigem ações à altura. Essas ações nem sempre são fáceis até porque, muitas vezes, nos confrontam com as nossas próprias limitações dificuldades.
Há apenas algum tempo atrás, a ideia de confinamento generalizado da população não seria mais do que o argumento de um qualquer thriller. Hoje, passou a fazer parte da nossa realidade e, certamente, nunca mais nos esqueceremos destes dias.

Depois dos efeitos provocados pela COVID-19, coloca-se a questão: será que nunca mais voltaremos a uma situação igual? E mais: que papel terá o medo no retomar da normalidade? Será que os nossos clientes, desde logo os mais velhos, vão querer voltar a estar em grupo enquanto o medo durar?

Temos que fazer algo para nos reinventarmos e procurarmos fazer das ameaças, oportunidades. Esse é o espírito deste workshop, que terá dois momentos. No primeiro, de forma interativa, daremos um enquadramento geral sobre a digitalização dos serviços e partilharemos uma proposta de intervenção com vista à transformação digital da sua atividade de Pilates. No segundo, responderemos a questões já depois dos participantes testarem estes conhecimentos na prática.

Informação geral
DestinatárioFisioterapeutas, Licenciado Desporto/Educação Física, Licenciados em Saúde, Outras Profissões
Carga Horária6 horas
TipoOnline Síncrono
IdiomaPortuguês

Atualmente não há edições agendadas deste curso.
Para ser informado de edições futuras, adicione-o à sua Lista de Desejos.

Workshop Online: “Como Transformar o Pilates num serviço digital”

Atualmente não há edições agendadas deste curso.
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Apresentação

Tempos difíceis exigem ações à altura. Essas ações nem sempre são fáceis até porque, muitas vezes, nos confrontam com as nossas próprias limitações dificuldades.
Há apenas algum tempo atrás, a ideia de confinamento generalizado da população não seria mais do que o argumento de um qualquer thriller. Hoje, passou a fazer parte da nossa realidade e, certamente, nunca mais nos esqueceremos destes dias.

Depois dos efeitos provocados pela COVID-19, coloca-se a questão: será que nunca mais voltaremos a uma situação igual? E mais: que papel terá o medo no retomar da normalidade? Será que os nossos clientes, desde logo os mais velhos, vão querer voltar a estar em grupo enquanto o medo durar?

Temos que fazer algo para nos reinventarmos e procurarmos fazer das ameaças, oportunidades. Esse é o espírito deste workshop, que terá dois momentos. No primeiro, de forma interativa, daremos um enquadramento geral sobre a digitalização dos serviços e partilharemos uma proposta de intervenção com vista à transformação digital da sua atividade de Pilates. No segundo, responderemos a questões já depois dos participantes testarem estes conhecimentos na prática.

Informação geral
DestinatárioFisioterapeutas, Licenciado Desporto/Educação Física, Licenciados em Saúde, Outras Profissões
Carga Horária6 horas
TipoOnline Síncrono
IdiomaPortuguês

Atualmente não há edições agendadas deste curso.
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Porquê este curso?

  • Vou conseguir rentabilizar as minhas competências técnicas, mesmo num contexto de confinamento
  • Vou saber como transformar um serviço tradicionalmente presencial, num serviço digital
  • Vou ganhar confiança para fazer esta mudança

Objetivo Geral:

  • Ser capaz de rentabilizar os conhecimentos em Pilates, mesmo em confinamento.

Objetivos Específicos:

  • Saber transformar uma sessão de Pilates presencial, seja uma aula de grupo seja individual, numa solução online.
  • Conseguir ter um serviço online, seja para momentos de confinamento seja como uma opção que perdure para além do confinamento.
  • Entender que há vários pontos a considerar, uma digitalização de serviços.
  • Reconhecer que há que comunicar de forma diferente com o cliente e aprender a fazê-lo.
  • Conseguir promover e cobrar este serviço.

Dia 1:

Testemunhos reais de quem presta serviços de Pilates digitalmente: conhecer a sua realidade, dúvidas, acertos e desacertos e solução atual (Instrutoras APPI).

Enquadramento: (Hugo Belchior)
– Identificação de macro-tendências e seus impactos: a digitalização da economia

– Framework para exploração de oportunidades

– A pandemia do medo: como combater as limitações que o afastamento físico traz?

– A saúde é digitalizável? E o exercício?

Como digitalizar sessões/classes de Pilates: uma proposta step-by-step (Sara Simões)
– Definir os objetivos para o Pilates digital, tanto para os clientes como para o profissional

– Comunicação aos clientes sobre a mudança para modalidade online: saber atacar objeções através dos benefícios do serviço

– O que é necessário para dar aulas online?

– O setup da aula: da tecnologia de streaming a utilizar à localização a escolher, passando pela iluminação

– Vídeos em direto vs pré-gravados – Materiais improvisados

– Comunicação verbal e corporal: contornar as dificuldades que a ausência do toque traz

– Serviço ao cliente: estender a relação para depois do fim da aula

– Registos de assiduidade, de satisfação e clínicos

– Avaliação prévia e reavaliação

– Promoção do serviço

– Manutenção do serviço pós-confinamento?

 

Dia 2:

Perguntas & Respostas
Reflexão em conjunto sobre as ações levadas a cabo e seus resultados

  • 6 horas de formação online síncrona
  • Acesso à gravação do curso durante 1 semana, para rever matéria e consolidar conceitos
  • Certificado de participação Wize On
Objetivos

Objetivo Geral:

  • Ser capaz de rentabilizar os conhecimentos em Pilates, mesmo em confinamento.

Objetivos Específicos:

  • Saber transformar uma sessão de Pilates presencial, seja uma aula de grupo seja individual, numa solução online.
  • Conseguir ter um serviço online, seja para momentos de confinamento seja como uma opção que perdure para além do confinamento.
  • Entender que há vários pontos a considerar, uma digitalização de serviços.
  • Reconhecer que há que comunicar de forma diferente com o cliente e aprender a fazê-lo.
  • Conseguir promover e cobrar este serviço.
Programa

Dia 1:

Testemunhos reais de quem presta serviços de Pilates digitalmente: conhecer a sua realidade, dúvidas, acertos e desacertos e solução atual (Instrutoras APPI).

Enquadramento: (Hugo Belchior)
– Identificação de macro-tendências e seus impactos: a digitalização da economia

– Framework para exploração de oportunidades

– A pandemia do medo: como combater as limitações que o afastamento físico traz?

– A saúde é digitalizável? E o exercício?

Como digitalizar sessões/classes de Pilates: uma proposta step-by-step (Sara Simões)
– Definir os objetivos para o Pilates digital, tanto para os clientes como para o profissional

– Comunicação aos clientes sobre a mudança para modalidade online: saber atacar objeções através dos benefícios do serviço

– O que é necessário para dar aulas online?

– O setup da aula: da tecnologia de streaming a utilizar à localização a escolher, passando pela iluminação

– Vídeos em direto vs pré-gravados – Materiais improvisados

– Comunicação verbal e corporal: contornar as dificuldades que a ausência do toque traz

– Serviço ao cliente: estender a relação para depois do fim da aula

– Registos de assiduidade, de satisfação e clínicos

– Avaliação prévia e reavaliação

– Promoção do serviço

– Manutenção do serviço pós-confinamento?

 

Dia 2:

Perguntas & Respostas
Reflexão em conjunto sobre as ações levadas a cabo e seus resultados

Inclui
  • 6 horas de formação online síncrona
  • Acesso à gravação do curso durante 1 semana, para rever matéria e consolidar conceitos
  • Certificado de participação Wize On

Atualmente não há edições agendadas deste curso.
Para ser informado de edições futuras, adicione-o à sua Lista de Desejos.

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